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旺家社區健全治理體系 讓搬遷群眾住得安心

新房子、新生活、新面貌,這是易地扶貧搬遷群眾現如今的真實寫照。近年來,萬山區持續在易地扶貧搬遷“后半篇”文章上添動力、注活力,把社區的工作理念和服務內容進一步轉變和完善,讓搬遷群眾轉變成市民角色。

走進丹都街道旺家社區,嶄新的樓房、干凈的街道、優美的綠化、井然有序的攤點,呈現出一片欣欣向榮的社區風貌。

“為精細化服務群眾,我們自搬遷群眾遷入以來,同步成立了便民服務中心和黨支部,同時引進物業管理和社區警務室,目的是保障群眾的生命財產安全,現在我們在黨支部下面分別將勞動協管員和公益性崗位組長相結合,形成了黨支部+樓棟長+黨小組長的網格管理模式。”丹都街道旺家社區黨支部書記羅煥楠說。

三級化的網格管理機制,保障了搬遷群眾出現的大小問題都能夠在網格體系里得到有效解決。除此之外,萬山還創新推行了聯合辦公、公共服務、基層黨建進社區,在安置區內建立起社區便民服務中心,建立信息數據庫,分析并反饋搬遷群眾的各類信息,有針對性的對搬遷群眾開展后續扶持工作。

“共設10個服務窗口,其中有民政、殘聯、教育、醫療、以及石阡、印江、思南三個工作組,平時我們在服務中心開展工作,接訪接待搬遷群眾,及時了解群眾之所需解決群眾之所求,提高群眾的滿意度。”旺家花園便民服務中心工作組秦廷龍說。

白彩榮夫婦是2018年9月從思南縣翁溪鎮聯盟村搬入旺家社區的群眾,由于丈夫是殘疾人,家中大小事務基本落在了白彩榮的身上,幸好有樓長的幫忙,讓她生活中遇到的不少麻煩事都迎刃而解。

“我們那天晚上家里沒有電,我們就打電話給樓長,她第一時間就來幫我們整好了,非常感動。”白彩榮說。

為更好地服務搬遷群眾,旺家社區還劃分了10余個管理服務網格,各地方工作組向黨支部推薦搬遷群眾中的合適人選為樓長,掌握第一手群眾需求,拉近群眾距離,提高治理成效。

“我是這里的樓棟長,樓下有我的電話號碼,有什么事情打我電話,我們去入戶核實查看情況,我們能夠解決的就立馬解決,我們不能解決的,我們就及時上報。”旺家花園11棟樓樓長鄒靜說。

由黨支部牽頭,定期組織幫扶干部、工作組組長、物業、樓長進行走訪入戶,將服務延伸到群眾身邊,及時收集群眾需求和意見建議,讓小區服務更加精細、更接地氣、更貼近群眾所需。

“每天我們只要有時間就去入戶核查有無低保戶,水電有沒有安全隱患等。”旺家社區黨支部委員吳先政說。

安全小區,社會治安防控必不可少。旺家社區設立了警務室,采取轄區民警與物業安保監控巡邏相結合,社區物業在各個電梯內和樓道口均安裝攝像頭進行實時監控,確保小區治安防控方面無盲點。

旺家社區以“黨支部+樓棟長+黨小組長”的三級化管理方式,積極引導搬遷群眾參與社區治理,統籌推進易地扶貧搬遷社區建設與基層治理工作,抓好社區治理體系建設,有效解決了“社區怎么管”問題,讓搬遷群眾有精力掙錢,有心力安家。( 游靜 田炳茹)

編輯:黃勁松
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關鍵詞: 旺家 搬遷 社區 群眾
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